L’Île-de-France est confrontée quotidiennement à de nouveaux défis de mobilité que seule une stratégie numérique fondée sur l’ouverture et la circulation des données de mobilité peut relever. En effet, en exploitant le potentiel des données, il est possible d’affiner les modèles comportementaux et, par conséquent, d’anticiper plus efficacement les mouvements et besoins des usagers. Afin d’inscrire l’open data au cœur de sa stratégie de transformation numérique, Île-de-France Mobilités a souhaité proposer une séquence de trois évènements dans le cadre de la Semaine francilienne de la donnée, permettant de mobiliser largement l’ensemble des acteurs concernés.

Notre approche, articulée autour de trois axes, vise à forger une vision cohérente et partagée de la stratégie numérique de l’AOM francilienne et de la traduire en trois évènements consacrés à l’opendata réussis grâce à la mobilisation de nos expertises.

Co-construire une vision cohérente et partagée de l’utilisation de la donnée au service de la mobilité en Île-de-France

Afin de mieux cibler les enjeux liés à l’organisation de cette séquence d’évènements souhaitée par le département Data d’IDFM, nous avons organisé une série de réunions ateliers. Celles-ci ont permis de jeter les bases d’une vision commune de l’utilisation du potentiel des données, partagée par les métiers et les directions. Notre rôle de conseil a été primordial pour guider IDFM vers les meilleures pratiques numériques, agissant comme un partenaire de réflexion stratégique.

En participant à la production des supports informatifs pour les comités stratégiques d’IDFM, nous avons facilité la compréhension et l’adhésion aux réflexions en cours qui ont bénéficié du portage de la Direction du numérique. Cet exercice de transparence a été reproduit plusieurs fois au cours de notre mission d’accompagnement, notamment au travers de la production de supports de restitution pour le comité de direction. Le véritable défi pour nous a été de réussir à mobiliser les métiers et à les engager dans la réussite des évènements.

Décliner cette vision en objectifs opérationnels et stratégiques

Afin de décliner cette vision stratégique en objectifs opérationnels, nous avons maintenu l’organisation de deux points hebdomadaires, minutieusement préparés. Ceux-ci nous permettaient d’assurer le suivi de l’organisation et des besoins d’IDFM, d’engager une coordination fluide entre les divers acteurs impliqués, et d’itérer collectivement sur la programmation. Notre expertise dans l’organisation de tels évènement nous a permis de challenger le Département Data d’IDFM et de les encourager à les concevoir en fonction des sorties attendues.

En effet, les évènements devaient non seulement être cohérents entre eux mais surtout avec la stratégie retenue. C’est pour cela que nous leur avons conseillé de proposer au cours du hackathon des défis en lien avec les problématiques de mobilité vécues par les usagers et les métiers d’IDFM. De plus, l’objectif du hackathon ne devait pas tant être de découvrir les solutions des participants que d’encourager une dynamique d’ouverture des données de la part des directions métiers et des opérateurs de réseau. Pour cela, nous avons réalisé une cartographie des données disponibles. Ce travail nous a permis d’engager des discussions pour l’ouverture exceptionnelle de certains jeux de données, mis à disposition dans le cadre du hackathon. L’essai reste à transformer pour l’ouverture complète des données mais les solutions proposées par les participants ainsi que leurs retours utilisateurs ont permis de partager de précieux retours sur la qualité des données et de réaffirmer l’impact associé à une ouverture élargie de ces dernières.

Mobiliser l’ensemble des expertises de Numéricité au service d’Île-de-France Mobilités

En notre qualité d’agilistes agiles, nous avons mobilisé tout le panel d’expertises proposées par Numéricité dans le cadre de cette mission afin de faire preuve d’une réactivité à tout épreuve. Cela s’est notamment traduit par :

• la mobilisation d’experts pertinents pour le Comité Opendata et la table ronde sur le cadre européen autour de la circulation des données et leur utilisation pour répondre aux enjeux de l’affluence dans les transports ;
• le développement en un temps record d’un site vitrine du hackathon et d’un forum permettant de faciliter les échanges et accompagner les participants ;
• la rédaction des Conditions générales d’utilisation (CGU), de la politique de confidentialité et des cookies du site vitrine et la production du règlement du hackathon par nos experts en intelligence juridique et conformité ;
• l’adaptation de la charte graphique de la Semaine francilienne de la donnée à celle d’IDFM, la production de nombreux contenus visuels et textuels pour le site vitrine et les réseaux sociaux et la réalisation d’affiches ;
• l’animation et l’appui technique aux participants au cours du hackathon, permis par notre expérience dans l’organisation de ce type d’évènements et la mobilisation de nos développeurs et nos consultants.

L’approche adoptée par Numéricité illustre une méthode d’accompagnement holistique, intégrant les enjeux numériques, opérationnels et stratégiques, au service d’une vision partagée au sein d’IDFM. Notre démarche a non seulement renforcé la collaboration entre IDFM et ses partenaires mais a également pavé la voie vers le développement de dispositifs d’intelligence collective au service de la mobilité en Île-de-France.