Accompagner l'élaboration de la feuille de route Data/IA d'un ministère
- Client: Direction du numérique, Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion
- Durée de la mission : avril 2021 -septembre 2022
- Mots clés : Data, IA, Stratégie, Communautés
Le contexte
En avril 2021, le Premier ministre a invité l’ensemble des ministères à participer à une ambition commune : accélérer les “politiques de la donnée” dans l’administration. Il s’agit d’ouvrir et faire circuler les données, algorithmes et codes sources produits par les acteurs publics et les mettre à profit des politiques publiques en créant des services pour les usagers, les agents publics, les chercheurs.
La Direction du numérique du Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion (MTEI désormais MTPEI) a fait appel à Numéricité pour accompagner les équipes à élaborer une feuille de route data & IA venant répondre à la demande du Premier ministre.
Le challenge
Mobiliser l’ensemble des équipes numériques de la sphère travail-emploi-insertion pour construire une feuille de route data ambitieuse et alignée avec les réalités d’une diversité d’administrations.
Le résultat
Notre approche
Numéricité a réalisé une intervention en trois temps :
- La collecte des besoins et idées via des entretiens bilatéraux entre la Direction du numérique et chaque direction centrale et opérateur du ministère. Cette première étape a permis de qualifier les attentes de chaque acteur, d’établir un premier état de l’existant et d’aligner les objectifs de la feuille de route
- La réalisation d’un “sprint contributif” : en 1 mois et demi, des ateliers thématiques ont été organisés et animés afin de dessiner, pas à pas, les contours de la feuille de route, depuis les éléments de vision aux projets concrets
- L’écriture de la feuille de route, la réalisation d’un rétroplanning, permettant de séquencer les différentes actions décidées par le collectif, et des exercices de chiffrages de besoins RH et financiers.
Parmi les méthodes et expertises mobilisées
- Méthodes d’intelligence collective : utilisation de Mural pour des ateliers contributifs, sollicitation du design de service pour identifier les besoins et problèmes
- Expertise en coaching, droit du numérique public, stratégies data
Témoignages
Prochaines étapes
L’approche contributive choisie pour élaborer la feuille de route a été poursuivie dans son implémentation, jusqu’à aboutir à la création d’une ressourcerie data/tech de la sphère travail-emploi. L’adhésion autour de la feuille de route a été permise par le fait que des projets data étaient en cours et par des réunions à haut niveau, permettant d’en valiser les orientations au fil de l’eau
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