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Accompagner une équipe produit dans la relance et la passation de leur projet

Le contexte

Jardin Mental est une application créée en 2020 pour permettre aux personnes accompagnées par un psychologue de suivre leur santé mentale au quotidien. Le projet avait été mis en pause entre 2024 et 2025, et a été repris par une nouvelle équipe à l’été 2025. Le projet est financé par la Fabrique numérique des Ministères sociaux, et sera internalisé à la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (sponsor) au premier trimestre 2026.

Dans ce cadre, les objectifs initiaux ont été redéfinis. Il a été décidé d’élargir la cible de l’application aux personnes non suivies par un psychologue et de proposer des ressources à tous les usagers désirant mieux comprendre leur santé mentale. Jardin Mental permet de mettre des mots sur ses symptômes, propose des rappels quotidiens ainsi qu’un parcours motivationnel. Pour répondre aux objectifs, un comité scientifique a été mis en place pour garantir la qualité du contenu.

Afin d’assurer la remise en ligne du produit et la passation à venir, nous avons été sollicités en tant que coach pour appuyer la nouvelle équipe produit.

Le challenge

Accompagner la nouvelle équipe dans la relance, les relations institutionnelles et la passation du produit

Le résultat

Obtention de financements supplémentaires pour développer le produit

Passation fluide et internalisation réussie à la CNAM

Pérennisation du produit (maintenance, etc)

Notre approche

  • S’immerger avec l’équipe produit pour cerner les défis métier et identifier les irritants
  • Organiser deux ateliers (rétro/vision) avec l’équipe produit afin de clarifier l’évolution de l’application. L’atelier rétrospective a permis d’identifier les réussites et les échecs sur lesquels capitaliser. L’atelier vision fut l’occasion de tracer des perspectives et de définir les objectifs à atteindre. Cela a contribué à améliorer les relations entre les différentes parties prenantes du projet.
  • Mettre en place des rituels avec le sponsor et l’équipe produit pour assurer une gestion de projet optimale et une meilleure coordination, et suivre l’avancée du projet grâce à une feuille de route permettant une priorisation des tâches.
  • Monter un comité de pilotage : réunir tous les partenaires du projet a permis de débloquer des fonds pour assurer une campagne de communication et des développements supplémentaires.