Accompagner les salariés dans leur formation professionnelle
- Client : Grand Paris Aménagement
- Durée de la mission : 2018 - 2021
- Mots clés : Formation, Workflow, Plateforme, Start-up à domicile
Le contexte
Grand Paris Aménagement est un groupement public d’aménageurs. Il intervient au service des mairies et des collectivités locales, dans l’objectif de (re)créer de la qualité de vie pour tous, dans les territoires d’Île-de-France. Les collaborateurs de GPA travaillent en étroite collaboration avec les élus locaux, pour répondre aux besoins spécifiques de chaque territoire en tant que conseiller ou concessionnaire.
Grand Paris Aménagement faisait face à des problématiques de gestion des ressources humaines. Les équipes RH étaient fortement sollicitées par les salariés par mail afin d’avoir des renseignements et de s’inscrire à des formations pour monter en compétences. L’enjeu principal était de permettre aux salariés de connaître les axes de formations prioritaires annuels, d’accéder au catalogue de formation et de pouvoir s’inscrire simplement. Ils ne trouvaient pas de plateformes sur étagères répondant spécifiquement à ces besoins.
Les équipes RH ont fait appel à Numéricité pour répondre à cette problématique grâce à la conception et au développement d’une solution sur-mesure.
Le challenge
« Proposer une plateforme adaptée aux besoins des salariés dans leur parcours de formation, et outiller le pôle RH pour gérer le catalogue et les inscriptions. »
Le résultat
Notre approche
Pour répondre au contexte et à la problématique du pôle RH de GPA, nous avons proposé une approche de co-construction itérative.
- Une étape de co-construction itérative d’un Minimum Viable Product (MVP) avec les utilisateurs finaux pour créer un catalogue de formations consultable, définir les fonctionnalités nécessaires, évaluer la faisabilité technique et déterminer les coûts de développement.
- Mise en place d’un workflow pour gérer les inscriptions aux formations via la plateforme. Pour ce faire, il a fallu concevoir et implémenter des fonctionnalités telles que la possibilité de sélectionner des formations spécifiques, de vérifier la disponibilité de l’employé pour la formation, de générer automatiquement des rapports de suivi de la formation, ainsi que des notifications aux managers concernés. Cette étape a également permis de tester le système et de recueillir des commentaires pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Intégration de la gestion des entretiens annuels dans la plateforme pour permettre aux responsables RH de suivre et d’évaluer les progrès des employés dans le cadre de leur plan de développement individuel. A l’issue, il est possible de générer des rapports sur les tendances de développement professionnel et de proposer des parcours de formation ad hoc.
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