Assurer la conformité d’un produit IA d’intérêt général
- Client : LaRéponse.tech
- Depuis Septembre 2024 (en cours)
- Mots clés : IA, Intelligence artificielle, Intérêt général, et Conformité
Le contexte
Pour répondre à la désinformation, le collectif citoyen LaReponse.tech a lancé en 2024 AskVera, une intelligence artificielle qui base ses réponses sur les données de sites de fact-checking et donne ses sources. Pour la consulter rien de plus simple, il suffit de l’appeler ou de lui envoyer un message via Whatsapp.
Aujourd’hui utilisé en France mais aussi en Afrique, au Sénégal ou en Guinée par exemple, AskVera est un moyen simple et fiable de vérifier des informations. À l’heure où les IA donnent souvent des réponses inexactes ou fausses, Vera essaie de proposer une alternative, accessible simplement qu’on est ravi d’avoir appuyée !
Le challenge
Le résultat
Notre approche
Assurer la conformité de Vera revient à assurer sa pérennité et la protection des données des utilisateurs qui lui posent des questions. Les données traitées par Vera vont permettre :
- aux utilisateurs de recevoir des réponses factuelles en vue de vérifier les informations qu’ils transmettent
- d’améliorer et optimiser les performances du service VERA.
- d’analyser l’utilisation du service via des outils d’analytics afin de comprendre les tendances d’utilisation et les besoins des utilisateurs.
- d’assurer la maintenance et la sécurité du service.
Pour tout cela, nous avons répondu à la demande des équipes de AskVera en relisant les documents de confidentialité du produit. Pour s’assurer de la sécurité des transmissions de données aux sous-traitants de Vera, nous avons également étudier leur conformité au RGPD