Nos experts sont intervenus en immersion au sein d’Akiéni. Après avoir pris connaissance de l’ensemble du projet auprès des différentes parties prenantes, nous avons observé les méthodes de travail des différents membres de l’équipe.

Sur la base de l’ensemble des observations recueillies, nous avons proposé et mis en place une nouvelle organisation. Celle-ci avait un triple objectif :

• Permettre aux équipes de pouvoir se consacrer aux tâches de production
• Améliorer le reporting interne et auprès du client
• Faciliter les travaux de coordination avec l’ensemble des parties prenantes au projet

Le projet étant dans une phase de transition à ce moment-là, il était nécessaire de s’assurer de la qualité du travail d’investigation mené afin de pouvoir finaliser la contractualisation avec les sous traitants retenus et lancer la phase de développement dans les meilleures conditions malgré un planning prévisionnel exigeant.

Les développements ont été assuré de deux manières :

• Par l’équipe de développement interne d’Akiéni qui a pris en charge une partie
• Par les sous traitants sélectionnés

Nous avons donc mis en place les rituels et les outils de suivi afin de permettre d’avoir la visibilité de l’avancée des développements pendant toute la durée de la mission.

Un deuxième volet de la mission consistait à assurer la coordination avec les autres parties prenantes du projet. Deux points cruciaux ont servi de fil rouge pendant l’ensemble de la mission :

• Assurer une avancée coordonnée des solutions développées
• Garantir la bonne intégration et interaction des solutions entre elles

Nos experts ont donc travaillé de concert avec la CNSS, l’AMOA et les autres prestataires afin de définir de concert les règles d’intégration des nouveaux services au sein du système d’information de la CNSS.

Un autre volet important de la mission consistait à assurer la gestion administrative et financière des différents projets. Cette gestion était nécessaire à deux titres :

• Garantir la bonne allocation et utilisation des ressources internes au sein d’Akiéni
• Pouvoir remonter les éléments financiers pertinents à la CNSS afin de permettre le pilotage global du chantier de transformation numérique